Syarat & Ketentuan Christyan Arden

  1. Cara paling cepat untuk memesan adalah dengan melakukan order dengan cara mengisi form checkout (shopping cart) dan konfirmasi pembayaran via website (WAJIB KONFIRMASI PEMBAYARAN)
  2. Dengan memutuskan untuk belanja di Christyan Arden, pelanggan telah menyetujui syarat & ketentuan Christyan Arden
  3. Pesanan Anda akan di proses di hari dan jam kerja sesuai dengan antrian yang ada.
  4. Pesanan Anda akan diproses dalam 1-3 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran di website Christyan Arden, tapi tidak menutup kemungkinan pesanan Anda akan dikirim Partner Logistik di hari yang sama atau lebih dari 3 hari sesuai kapasitas pengiriman Christyan Arden. Jadi Anda perlu mempertimbangkan waktu kirim Partner Logistik kami untuk menghitung total lama pengiriman. Pada masa promo, dikarenakan antrian yang panjang, pembeli bersedia untuk menunggu pesanannya diproses sesuai dengan kapasitas pengiriman Christyan Arden.
  5. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang diakibatkan oleh kesalahan pihak kurir maupun majeure force seperti bencana alam, banjir, kerusuhan dsb. Termasuk apabila kiriman BEST Anda melebihi 1 hari kerja akibat keterlambatan dari pihak kurir pengirim.
  6. Nomor resi akan diinformasikan kepada Anda melalui sistem kami melalui SMS dan/atau WhatsApp dan/atau email.
  7. Segala macam kehilangan akibat kesalahan Christyan Arden ataupun kurir pengiriman akan diganti 100%
  8. Kami tidak menerima request photo dari jam tangan yang dirasa sudah cukup lengkap di website.
    Apabila Anda menghendaki photo yang lebih jelas silahkan request kepada customer service kami. Kami membutuhkan sekitar 1-2 hari untuk mengirimkan photo dan kami berhak untuk menolak permintaan Anda

Halaman ini (beserta dokumen yang disebut di dalamnya) menunjukkan kepada Anda syarat-syarat penggunaan yang menjadi dasar bagi Anda dalam penggunaan situs web kami Christyan Arden, baik sebagai tamu atau pengguna terdaftar. Anda setuju bahwa penggunaan situs web ini terus-menerus oleh Anda, menunjukkan bahwa Anda menerima dan menyetujui syarat-syarat penggunaan ini dan Anda sepakat untuk mematuhinya. Apabila Anda tidak setuju atas syarat-syarat penggunaan ini, kami persilahkan untuk tidak melanjutkan penggunaan situs kami.

Informasi mengenai kami
Christyan Arden (PT MESIN WAKTU INDONESIA) adalah situs yang dioperasikan dan dimiliki oleh suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia di bawah PT MESIN WAKTU INDONESIA. Setiap pertanyaan mengenai kami atau situs web kami dapat dikirim ke jamku.corp@gmail.com

Produk dan Jasa

  • Pesanan yang Anda pesan melalui situs akan berstatus disetujui ketika Anda menerima konfirmasi dari Christyan Arden. Konfirmasi tersebut akan dikirim melalui email kepada Anda atau WhatsApp yang Anda daftarkan.
  • Pembayaran atas pesanan Anda dapat dilakukan melalui transfer rekening bank yang telah ditunjuk oleh pihak Christyan Arden di website www.christyanarden.id
  • Biaya layanan yang dibebankan Anda adalah sesuai dengan jumlah harga pesanan + KODE UNIK (3 angka belakang nomor pemesanan Anda).
  • Harga produk dan jasa pengiriman dapat berubah sesuai kebijakan Christyan Arden tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Semua informasi mengenai penawaran, hadiah, promo, produk melalui media promosi atau media cetak dapat langsung Anda tanyakan ke staff kami atau melalui email ke: jamku.corp@gmail.com atau follow Instagram kami di @jamku.corp

TRANSAKSI MELALUI PAYMENT PAGE ONLINE

I. SISTEM PELAYANAN

  1. Pemesanan produk melalui situs Christyan Arden dapat dilakukan setiap hari 24 jam.
    Customer service kami siap melayani Anda (Senin - Jumat: 09.00 - 22.00 WIB | Sabtu: 09.00 - 14.00 WIB), karena padatnya traffic chat, akan butuh waktu untuk admin kami membalas chat Anda. Jika telah mengikuti instruksi pembayaran di halaman pembayaran dengan benar, pesanan Anda akan diproses sesuai antrian tanpa pemberitahuan kepada Anda. Untuk pemesanan pada hari Minggu/Libur dan di luar jam operasional, barang yang dipesan akan masuk dalam inbox pemesanan dan akan kami proses pada hari kerja berikutnya sesuai dengan antrian yang ada.
  2. Setiap pelanggan akan dikenakan biaya pemesanan per transaksi yang mekasnismenya diatur sepenuhnya oleh Christyan Arden
  3. Penukaran produk atas pemesanan yang dilakukan secara online hanya dapat dilayani di Christyan Arden melalui WhatsApp.
  4. Pembatalan atas produk yang telah dipesan hanya dapat dilakukan secara manual (mengirimkan permohonan pembatalan) kepada Christyan Arden.
II. PROSEDUR PEMESANAN & PEMBAYARAN ONLINE
  1. Pelanggan yang memutuskan untuk belanja di Christyan Arden dengan otomatis telah menyetujui syarat dan ketentuan Christyan Arden sebelum melakukan persetujuan pembayaran online terhadap syarat dan ketentuan yang diberlakukan oleh Christyan Arden
  2. Pelanggan membayar sebagai kesediaan dan persetujuan transaksi pemesanan sebesar nilai transaksi tersebut, yang ditandai dengan mentransfer senilai transaksi + Kode Unik (3 angka belakang nomor pemesanan) ke salah satu rekening bank yang tertera di halaman pembayaran :
Bank BCA: 7610214554
Atas Nama: Tok Au Tjam
-
Bank Mandiri: 155 00 10422395
Atas Nama: Mira Permatasari Lunardi

  1. Pelanggan kemudian diwajibkan untuk melakukan konfirmasi pembayaran di website Christyan Arden (Link tersedia di footer situs kami), setelah melakukan konfirmasi pembayaran dengan data yang benar, admin akan cek secara manual di mutasi Bank dengan mencocokan kode unik dengan konfirmasi pembayaran, kemudian admin akan memasukan data pelanggan sesuai dengan yang diisi oleh pelanggan saat belanja, jika data pelanggan sudah dimasukan ke daftar pesanan, maka status pembayaran akan berubah dari PENDING menjadi PAID.
  2. Pelanggan diwajibkan untuk menyimpan bukti pembayaran jika sewaktu-waktu diperlukan dalam proses konfirmasi pembayaran.
  3. Semua transaksi akan diproses dalam kurun waktu paling cepat 1 x 24 jam hari kerja tetapi tidak menutup kemungkinan untuk diproses terlambat dari waktu yang ditentukan akibat padatnya transaksi.
  4. Christyan Arden berhak menolak transaksi pelanggan apabila dianggap tidak sesuai atau stok barang habis dan permasalahan lainnya.
  5. Pelanggan dapat juga melakukan pembayaran orderan secara manual yaitu melalui transfer ke bank yang tertera di halaman check out dan melakukan konfirmasi pembayaran pada menu "Konfirmasi Pembayaran".
III. PENGIRIMAN PRODUK
  1. Pengiriman produk akan dilakukan setelah Christyan Arden menerima konfirmasi pembayaran via "Konfirmasi Pembayaran" (berada di semua halaman situs) atas transaksi yang dilakukan pelanggan 1x24 jam sampai 2x24 jam hari kerja, tetapi tidak menutup kemungkinan untuk diproses terlambat dari waktu yang ditentukan akibat padatnya transaksi, seluruh pesanan akan diproses sesuai dengan antrian yang ada
  2. Pengiriman akan dilakukan pada hari yang sama apabila pemesanan produk dan konfirmasi pembayaran ke Christyan Arden sebelum pukul 14.00 WIB (hari kerja), tetapi Christyan Arden tidak menjamin pengiriman di hari yang sama, tergantung dari padatnya transaksi.
  3. Biaya pengiriman produk akan dikenakan kepada pelanggan. Mekanisme biaya sepenuhnya disesuaikan dengan biaya jasa kurir pengiriman yang dipakai serta regulasi biaya kirim Christyan Arden
  4. Pelanggan wajib membayarkan asuransi untuk memastikan paket aman sampai ke tangan pelanggan.
  5. Christyan Arden tidak bertanggung jawab atas kerusakan barang/paket yang diakibatkan oleh pihak ketiga seperti jasa kurir yang digunakan.
  6. Jika ingin klaim kerusakan akibat pengiriman, pelanggan wajib memiliki bukti video saat membuka paket yang baru tiba dengan segel tertutup dari kurir. Christyan Arden tidak bertanggung jawab atas kerusakan akibat pengiriman.
  7. Pengiriman produk menggunakan jasa kurir:
    • Ninja Express
IV. GARANSI PRODUK
  1. Seluruh produk yang dipasarkan oleh Christyan Arden yang memiliki kartu garansi, memiliki garansi resmi dari Christyan Arden (umumnya 1 tahun, bervariasi tergantung tipe produk), Garansi yang ditanggung oleh Christyan Arden HANYA garansi mesin yang disebabkan karena kecacatan produksi. Kerusakan yang disebabkan karena pemakaian tidak termasuk dalam garansi.

  2. Arloji Anda dijamin dari kerusakan-kerusakan yang sifatnya disebabkan oleh kesalahan pabrik selama 1 tahun terhitung sejak tanggal pembelian yang tertera dalam kartu garansi. Jaminan ini tidak berlaku untuk kerusakan-kerusakan pada rantai arloji, kaca, casing arloji, plat, putaran, tombol, baterai ataupun juga berembun maupun mesin berkarat akibat kemasukan air.
  3. Jaminan hanya berlaku apabila menunjukkan kartu garansi yang diisi lengkap dengan cap dan tanda tangan penjual.
  4. Garansi tidak berlaku apabila:
    • Kartu garansi asli rusak, hilang atau tidak dapat diperlihatkan
    • Nomor seri produk rusak, hilang, terdapat coretan atau tulisan tangan
    • Produk telah dibongkar oleh pihak lain selain pihak penyedia garansi
    • Produk menjadi rusak akibat kesalahan pemakaian, kecelakaan, terjatuh, bencana alam, tersambar petir, terkena cairan, perubahan tegangan listrik, dan sebagainya.
    • Baterai tidak termasuk dalam garansi
  5. Untuk klaim garansi, ongkos kirim ditanggung oleh pihak pembeli, Christyan Arden hanya menanggung perbaikan atau penggantian barang sesuai dengan kondisi barang
  6. Klaim garansi hanya dapat dilakukan jika disetujui oleh Christyan Arden
V. PEMBATALAN, PENGEMBALIAN, DAN PENUKARAN PRODUK
  1. Pembatalan transaksi hanya dapat dilakukan apabila barang belum dikirim oleh Christyan Arden. Pembatalan transaksi hanya dapat dilakukan dengan menghubungi customer service kami.
  2. Keluhan dan klaim atas pesanan Anda harus diinformasikan kepada Christyan Arden dalam waktu 1 x 24 jam (dua kali dua puluh empat jam) sejak Anda menerima bukti transaksi dan barang.
  3. Barang yang sudah dibeli bisa ditukar apabila stok masih ada, dengan catatan barang masih dalam kondisi sama seperti saat dikirimkan oleh Christyan Arden. Ongkos kirim wajib ditanggung oleh pembeli.
  4. Barang yang ditukar harus sudah diterima maksimal 1 x 24 jam hari kerja sejak klaim diajukan. Untuk luar kota mengacu pada tanggal stempel pos/kurir.
  5. Christyan Arden hanya dapat menerima kembali barang pesanan dalam keadaan utuh (belum pernah digunakan), segel tidak rusak dan tidak adanya kerusakan pada fisik kemasan.
  6. Christyan Arden berhak untuk membatalkan pesanan yang dianggap terindikasi fraud atau melakukan kecurangan atau kesalahan dari sistem yang dapat merugikan pihak Christyan Arden.
  7. Christyan Arden tidak akan melayani klaim pelanggan atas transaksi online yang terjadi karena penyalahgunaan kartu kredit. Pelanggan bertanggungjawab sepenuhnya atas kepemilikan kartu kredit tersebut.
  8. Christyan Arden tidak akan melayani klaim / komplain barang yang sudah diterima selama lebih dari 7 hari.
VI. GAMBARAN DAN KONDISI PRODUK
  1. Status barang/foto disajikan seakurat mungkin dengan update secara periodik yang sewaktu-waktu dapat berubah.
  2. Kondisi produk adalah sebagai berikut:
    • Barang dalam keadaan tersegel/terbungkus sesuai dari pabriknya.
    • Dimungkinkan terdapat perbedaan warna barang yang tidak sama persis dengan yang ditampilkan pada situs, bisa diakibatkan oleh faktor pencahayaan dan pengaturan/resolusi monitor komputer dan tidak bisa dijadikan acuan.
  3. Pelanggan harus memastikan detil/informasi produk yang telah sesuai dengan spesifikasi yang dibutuhkan sebelum melakukan persetujuan pada payment page online.
VII. HARGA PRODUK DAN KONFIRMASI PEMBELIAN/PEMBAYARAN
  1. Harga produk yang harus dibayarkan adalah sebagaimana yang tertera pada keranjang belanja dan atau invoice pemesanan (halaman pembayaran) + KODE UNIK (3 angka belakang nomor pemesanan).
  2. Apabila terdapat perubahan harga, maka harga yang berlaku adalah harga yang sesuai dengan informasi total belanja yang ditampilkan dalam payment page.
  3. KONFIRMASI PEMBAYARAN DI WEBSITE Christyan Arden ADALAH WAJIB. Pesanan akan dikirim setelah konfirmasi pembayaran di web telah dilakukan dengan data yang benar dan sesuai.
VIII. PRIVASI DAN KEAMANAN
  1. Kami menjamin keamanan data pribadi Anda yang menggunakan layanan Christyan Arden
  2. Semua informasi pribadi Anda kami lindungi sepenuhnya. Kerahasiaan informasi yang Anda masukkan dalam Christyan Arden akan kami jaga baik-baik untuk kepentingan Anda
  3. Christyan Arden dapat mengubah dan memperbarui syarat dan ketentuan situs ini sewaktu-waktu. Kami akan memberitahu perubahan-perubahan tersebut di situs dan e-mail jika dirasa perlu. Perubahan dari syarat dan ketentuan akan berlaku segera setelah dimasukkan ke dalam situs
Mengakses situs kami
Akses ke situs kami tersedia untuk umum. Namun, kami berhak menarik atau mengubah layanan yang kami sediakan di situs kami tanpa memberitahu terlebih dahulu (lihat di bawah ini). Kami tidak bertanggung jawab apabila karena suatu alasan situs kami tidak tersedia pada saat kapanpun atau untuk jangka waktu berapa lama.
Dari waktu ke waktu, kami dapat membatasi akses ke beberapa bagian dari situs kami atau keseluruhan situs kami kepada pengguna yang telah terdaftar pada kami.
Apabila Anda memilih atau Anda diberi kode identifikasi pengguna, password atau bagian informasi lainnya sebagai bagian dari prosedur keamanan kami, maka Anda harus menjaga kerahasiaan informasi tersebut dan Anda tidak boleh mengungkapkannya kepada pihak ketiga. Kami berhak mematikan fungsi kode identifikasi pengguna atau password, apakah dipilih oleh Anda atau dialokasikan oleh kami pada setiap saat apabila, menurut pendapat kami, Anda tidak mematuhi salah satu ketentuan dari syarat-syarat penggunaan ini.
Sewaktu menggunakan situs kami, Anda harus mematuhi ketentuan kebijakan penggunaan yang diterima dan disetujui dari kami Privacy Policy. Anda bertanggung jawab melaksanakan semua pengaturan yang diperlukan untuk Anda mengakses ke situs kami. Anda juga bertanggung jawab memastikan bahwa semua orang yang mengakses situs kami melalui hubungan internet Anda, mengetahui syarat-syarat ini dan mematuhinya.


Ketergantungan pada informasi yang ditempatkan
Komentar dan materi lain yang ditempatkan di situs kami tidak dimaksudkan sebagai saran yang dapat diandalkan. Oleh sebab itu, kami membebaskan diri dari semua kewajiban dan tanggung jawab yang timbul dari ketergantungan atas materi tersebut dari pengunjung situs kami, atau dari siapapun yang bisa saja mendapat informasi mengenai salah satu isinya.
Anda harus mengkaji secara seksama informasi tersebut sebelum mulai mengajukan penawaran.


Situs kami berubah secara rutin
Kami bermaksud memperbaharui situs kami secara rutin dan setiap saat dapat mengubah isinya. Apabila timbul kebutuhan, kami dapat menangguhkan akses ke situs kami, atau menutupnya untuk waktu yang tidak tertentu. Materi di situs kami dapat kedaluwarsa pada setiap saat kapanpun juga dan kami tidak menanggung kewajiban untuk membarui materi tersebut.


Informasi mengenai anda dan kunjungan anda ke situs kami
Kami mengolah informasi mengenai Anda sesuai dengan kebijakan hak pribadi kami Privacy Policy. Dengan menggunakan situs kami, Anda setuju atas pemrosesan tersebut dan Anda menjamin semua data yang diberikan oleh Anda benar-benar tepat.


Mengunggah [upload] materi ke situs kami
Bilamana Anda menggunakan fitur yang memungkinkan Anda mengunggah [upload] materi ke situs kami atau untuk mengadakan hubungan dengan para pengguna lain dari situs kami, maka Anda harus memenuhi standar isi yang ditetapkan dalam kebijakan penggunaan yang dapat diterima dari kami Privacy Policy. Anda menjamin bahwa kontribusi tersebut memenuhi standar tersebut, dan Anda memberi ganti rugi kepada kami atas pelanggaran terhadap jaminan tersebut. Setiap materi yang Anda unggah ke situs kami akan dianggap materi yang tidak bersifat rahasia dan tidak dilindungi oleh hak kepemilikan dan kami berhak menggunakan, menyalin, menyebar-luaskan dan mengungkapkan materi tersebut kepada pihak ketiga untuk segala tujuan. Kami juga berhak mengungkapkan identitas Anda kepada pihak ketiga yang mengklaim bahwa materi yang ditempatkan atau diunggah oleh Anda ke situs kami merupakan pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual mereka atau hak pribadi mereka. Kami tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban kepada pihak ketiga atas isi atau ketepatan dari materi yang ditempatkan oleh Anda atau pengguna lain dari situs kami. Kami berhak menghapus materi atau posting yang Anda buat di situs kami apabila hal itu bersifat ofensif, dapat memicu kebencian, mencemarkan nama baik atau dibatasi berdasarkan hukum yang bersangkutan di Indonesia.


Perubahan-perubahan
Atas kebijaksanaan kami, kami dapat merevisi syarat-syarat penggunaan ini pada saat kapanpun dengan mengubah halaman ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Anda diharapkan untuk memeriksa halaman ini dari waktu ke waktu untuk memperhatikan setiap perubahan yang kami buat, karena hal itu mengikat Anda. Sebagian dari ketentuan yang terdapat dalam syarat-syarat penggunaan ini juga dapat digantikan oleh ketentuan-ketentuan atau pemberitahuan yang dipublikasi di bagian lain di situs kami.